Etapas de formación de un grupo

La teoría del desarrollo de equipos de Tuckman

Uno de los mayores retos para los líderes de los equipos o para los propios miembros de los mismos es el progreso a través de las etapas de desarrollo del equipo. Existen muchos modelos y teorías diferentes sobre el desarrollo de los equipos y las etapas de su formación. Por el momento, la mayor parte de esta parte del capítulo se centrará en el modelo de Bruce Tuckman de Formación, Tormenta, Norma y Actuación establecido en los años 60 y 70.

En esta primera etapa, los miembros del equipo no tienen funciones definidas y lo más probable es que no esté claro qué deben hacer. La misión del equipo puede ser inexistente o estar en las primeras etapas de desarrollo, por lo que los individuos pueden no sentir ningún tipo de compromiso o propiedad hacia el equipo y/o su misión. Los miembros individuales del equipo probablemente no conocen y/o no han trabajado con otros miembros del equipo. Evidentemente, no existe una historia del equipo y las normas del mismo aún no están establecidas. En esta fase hay un alto grado de aprendizaje, ya que los miembros aprenden a conocerse entre sí, a conocer la misión y su lugar dentro del equipo. Como hay un alto grado de desconocimiento entre los miembros del equipo, hay mucha incertidumbre y pocos conflictos. Los miembros del equipo suelen comportarse bien y tienden a ser independientes.

Dinámica de grupo

Te han asignado la dirección de un nuevo equipo. Te sientes confiado porque los miembros de tu equipo son todos profesionales con talento. Pero tiene que preguntarse: ¿tienen espíritu de equipo?    Incluso los individuos con más talento no pueden rendir bien juntos sin espíritu de equipo.

El desarrollo del grupo sigue las etapas de formación del grupo para motivar a los individuos a trabajar en grupo. A continuación, el equipo recién formado trabaja para lograr el objetivo común, ya sea un proyecto, un objetivo de ventas o una actividad social.

En 1965, el psicólogo Bruce Tuckman introdujo una teoría sobre las etapas de desarrollo del grupo: formación, tormenta, normalización y actuación. En 1977 añadió una quinta etapa, la de la permanencia. En total, son las cinco etapas del desarrollo del grupo.    El efecto de la rima hace que sea bastante fácil recordar las etapas de formación del grupo. Este modelo describe cinco etapas por las que pasa todo equipo durante su desarrollo. El modelo minimiza la imprevisibilidad de la dinámica del equipo y permite que éste tenga más posibilidades de éxito.

Esta es la etapa inicial de la formación del grupo. Los miembros se reúnen y tratan de conocerse. Están nerviosos y emocionados a partes iguales por conocer las tareas en las que van a trabajar y cómo pueden abordarlas como equipo.

Etapas del desarrollo del equipo

Piensa en tus días de instituto cuando te asignaron un proyecto de grupo en una de tus clases. Te daban una tarea que debías realizar y luego te retaban a completarla con otras personas (una de las cuales, sin duda, iba a flojear y dejar que el resto del grupo se encargara de todo el proyecto). Surgían muchos problemas cuando el equipo empezaba a trabajar junto, y parecía más problemático funcionar como una unidad que como un individuo.

Ese arreglo, con todas sus frustraciones y triunfos, se parece a la forma en que los equipos funcionan en las empresas. En el peor de los casos, los equipos empresariales pueden ser tan disfuncionales como los adolescentes maleducados, pero en los mejores casos, pueden llegar a producir algunas de las ideas más revolucionarias y productos que cambian el mundo.

En 1965, el Dr. Bruce Tuckman publicó el modelo Tuckman, en el que detallaba las etapas del desarrollo de un equipo. Tanto si es usted directivo como si es simplemente uno de los miembros del equipo, una vez que comprenda estas etapas de desarrollo del grupo, podrá ayudar a su grupo a superar los retos y convertirse en una unidad de alto rendimiento.Las 5 etapas de desarrollo del grupo de Tuckman (Haga clic en la imagen para modificarla en línea)¿Cuáles son las etapas de formación de un equipo?

En la última etapa del desarrollo del grupo

Nuestra discusión hasta ahora se ha centrado principalmente en un equipo como entidad, no en los individuos dentro del equipo. Esto es como describir un coche por su modelo y color sin tener en cuenta lo que hay debajo del capó. Las características externas son las que vemos y con las que interactuamos, pero las internas son las que lo hacen funcionar. En los equipos, las características internas son las personas que los componen y cómo interactúan entre sí.

Para que los equipos sean eficaces, las personas que los componen deben ser capaces de trabajar juntas para contribuir colectivamente a los resultados del equipo. Pero esto no ocurre automáticamente: se desarrolla a medida que el equipo trabaja en conjunto. Seguramente has tenido una experiencia en la que te han puesto en un equipo para trabajar en una tarea o proyecto escolar. Cuando el equipo se reúne por primera vez, es probable que os sentéis y os miréis unos a otros, sin saber cómo empezar. Al principio no sois un equipo; sólo sois individuos asignados para trabajar juntos. Con el tiempo, llegaréis a conoceros, a saber qué esperar de cada uno, a saber cómo dividir el trabajo y asignar las tareas, y a saber cómo coordinaréis vuestro trabajo. A través de este proceso, empezáis a funcionar como un equipo en lugar de como un conjunto de individuos.