Programas de formación para la evaluación
Dado que la educación se ha convertido en una de nuestras principales prioridades, los estudiantes, los solicitantes de empleo y los empleados que buscan ampliar sus conocimientos y habilidades están constantemente en busca de formación, cursos y programas de certificación de calidad.
Si está en el negocio de la formación, sabe que la competencia es feroz. Para que los alumnos elijan su formación, tiene que encontrar la manera de destacar entre la multitud y distinguirse de otros proveedores de formación.
Esto es especialmente cierto debido al hecho de que con la formación (a diferencia de los cursos), la gente espera una gratificación instantánea. Necesitan ver mejoras o poder aplicar las nuevas habilidades inmediatamente después de la formación. De lo contrario, podrían abandonar su programa inmediatamente después de la primera sesión.
Por eso hay que averiguar lo que realmente piensan de la formación y utilizar ese conocimiento para mejorarla y asegurarse de que cumple sus expectativas. En otras palabras, debe realizar una encuesta sobre la formación. Para ello, es necesario elaborar las preguntas adecuadas para la encuesta de formación. Y necesita un creador de encuestas que le permita convertirlas en una encuesta que la gente realmente quiera hacer.
Preguntas de evaluación
Ya sea que las llame «hojas de felicidad», formularios de evaluación de la formación o cualquier otra cosa, todos podemos estar de acuerdo en la importancia de la recopilación y el uso eficaz de los comentarios para mejorar nuestra oferta de formación.
La retroalimentación de la formación se asocia a menudo (y más comúnmente) con una actividad posterior al curso, sin embargo, es cada vez más común realizar también encuestas o cuestionarios antes del curso. Esto le permite obtener información que puede utilizar como medida para la evaluación posterior al curso.
Trabajamos con cientos de proveedores de formación y tenemos una visión única sobre el tipo de preguntas de la encuesta que proporcionan el mayor valor para nuestros clientes. A continuación, le presentamos las 27 preguntas más importantes de las encuestas de formación para que empiece a plantearlas a sus delegados.
Las encuestas previas a los cursos son una forma eficaz de averiguar qué les interesa a sus delegados, cómo aprenden mejor, su nivel actual de competencia y sus experiencias anteriores. Le permite hacerse una idea de su público, personalizar la experiencia y poder medir con mayor eficacia el impacto de su formación.
Cuestionario previo al taller
Los equipos de I+D experimentados entienden que el trabajo no termina al finalizar un programa de formación. Una parte esencial de la mejora continua viene a menudo en forma de encuestas posteriores a la formación. Y aunque el proceso de creación de las preguntas de la encuesta no siempre recibe la prioridad que merece, la selección de las preguntas correctas de evaluación de la formación es fundamental para extraer importantes conocimientos y comentarios de quienes acaban de participar en la formación.
Para ayudar a agilizar el proceso de creación de su próxima encuesta, y para maximizar la eficacia de la formación, hemos recopilado una lista de once preguntas que pueden ayudar a su equipo a lograr una comprensión más profunda de lo que está funcionando, lo que podría mejorarse y, en última instancia, lo que es necesario para que su organización se convierta en una organización de aprendizaje.
Esta pregunta es buena para incluirla al principio de la encuesta, ya que es relativamente abierta y puede ayudar a «calentar» al participante. En caso de que su respuesta no sea un «sí» directo, puede ser un indicio de que es necesario mejorar el proceso de establecimiento de expectativas durante las comunicaciones previas a la formación. Eche un vistazo a nuestro post sobre las 7 expectativas de formación de los empleados para conocer mejor la mente de un alumno.
Preguntas de respuesta después del taller
Las encuestas son un gran primer paso para evaluar el impacto de sus programas de formación en el lugar de trabajo en su organización, y proporcionan información real sobre su estado actual, así como lo que debe hacer para mejorar sus procesos de formación. En esta guía, compartiremos los fundamentos de una encuesta posterior a la formación, sus beneficios y cómo crear encuestas para sus empleados.
Una encuesta post-formación proporciona información de los alumnos que han participado recientemente en su programa de formación de empleados, ayudando a determinar las áreas de mejora y las lagunas en sus cursos de formación.También ayuda a las organizaciones a medir la eficiencia de su programa de formación. Si se hace correctamente, una encuesta posterior a la formación mejora la calidad de sus programas de formación en tiempo real, con comentarios reales de los empleados.
En el paradigma actual del e-learning, en el que el compromiso de los empleados no es un elemento «bonito» en el aprendizaje y el desarrollo de los empleados, las encuestas post-formación pueden mejorar los procesos de formación en los que se basa su organización.
