10 Consejos para mantener un entorno amigable en su curso en línea

El dicho de que sólo tienes una oportunidad de causar una primera impresión es especialmente cierto cuando enseñas en línea. Cada artículo que envías por correo electrónico, mensaje de discusión, anuncio, etc., debe ser creado con mucho pensamiento, y ninguno es más importante que el primer mensaje de tu clase para que el alumno se sienta en confianza de tu aprendizaje.

Consejos para mantener un entorno amigable en el cuso online

Este primer mensaje es una creación delicada, pero una vez que sepas cómo hacerlo, puede ser fundamental para que tu clase vaya en la dirección correcta. Algunos consejos:

1. Tengan en cuenta a su público. Mientras escribes el post, necesitas tener una idea de la composición del público para que el tono, el enfoque y la información del primer post se ajusten, en general, a su experiencia general. ¿Es un grupo de novatos que probablemente tenga muchos miembros que son nuevos en un curso en línea, o un grupo de nivel superior que sin duda tiene «veteranos en línea»? ¿Es este un curso obligatorio o uno optativo? ¿Es este su primer curso en el área temática o probablemente han tomado otros? Cuanto más sepa sobre su clase, más específico podrá hacer este primer post.
2. Sus primeras líneas deben ser acogedoras, cálidas, cariñosas. Aquí es donde puede borrar la división de sólo un ordenador entre usted y la clase, dejando que los estudiantes sientan inmediatamente que usted está contento de que estén tomando su curso, y que usted está sinceramente interesado en su aprendizaje y mejora.
3. Asegúrate de incluir a los «feos». Estos incluyen tanto los «deberes» como sus expectativas del curso, y son cruciales para publicar al principio del curso para que los estudiantes no puedan decir que no fueron informados de esto o aquello. Además, los estudiantes necesitan saber que deben tomarse el curso en serio, hay repercusiones importantes si no lo hacen, y sólo porque el curso no se reúna en un aula de ladrillos y mortero no significa que puedan simplemente ir y venir cuando quieran, como quieran. Esta es su sección «Soy el jefe» del post.
4. Dé la bienvenida y anime a sus estudiantes a que se involucren y sugieran cosas. Cuanta más participación tengan los alumnos en su curso, más fácil será enseñar porque los alumnos querrán participar. Una forma de ayudar a esto es hacer saber a los estudiantes – en su primer post – que sus sugerencias (para el material del curso, para mejorar el curso, etc.) son siempre bienvenidas y que, por mucho que ellos esperen aprender de usted, usted también espera aprender de ellos.
5. Explique por qué el curso es importante más allá de un requisito de grado o título. No importa cuál sea su materia: al explicar a los estudiantes la importancia de la materia para ellos más allá de la mentalidad de «debo tomar este curso», usted está, una vez más, ofreciendo una razón para que ellos se apropien del curso y así lograr una mayor participación por parte de los estudiantes.
6. Ofrecer consejos sobre cómo hacerlo bien en el curso. Estos consejos pueden provenir de su experiencia pasada en la enseñanza del curso; los elementos que usted busca en las presentaciones de tareas; la comprensión de cuáles deben ser sus contribuciones generales en los debates, el trabajo en equipo, el chat y otras áreas similares; lo que no deben hacer.
7. Elija sus palabras con cuidado. No seas descuidado en la elección de palabras de tu primer post, ya que tus palabras pueden humanizarte o demonizarte, hacerte parecer atractivo o intimidante, disminuir o aumentar la aprensión de los estudiantes hacia un curso en línea, comprometer o alejar a los estudiantes.
8. Hágale saber a los estudiantes que usted está disponible y que quiere que tengan éxito en el curso. Aunque esto debe ser mencionado al principio de su mensaje, también debe ser repetido al menos dos veces más, incluyendo al final. Una vez más, esto demuestra su sincera participación en el curso y su preocupación por sus estudiantes.
9. Haga uso del color, negrita, cursiva, etc. Cuando sea posible, el uso de color, negrita, cursiva, etc. puede resaltar lo que considere especialmente importante, dar un sentido de personalidad y calidez a sus palabras, y romper la impresión para que sea más fácil de digerir. Además, no dude en usar subtítulos, una o dos palabras en mayúsculas para introducir una sección, y fragmentos de oraciones para enfatizar.
10. Siempre termine con una nota positiva y optimista. Esta es la última parte de su primer post que los estudiantes leerán, así que vuelva a decir lo positivo en sus primeras líneas; use un signo de exclamación aquí y allá para mostrar su entusiasmo; y hágales saber que está realmente esperando el curso, su participación, y -muy importante- la mejora general de los estudiantes.